I. Envios
Enviamos nuestros productos en paquetes cuidadosamente preparados para que lleguen en perfectas condiciones.Los gastos de envio estan descritos cuando realizas el pedido de un productos.
Empleamos los servicios de Correos y otras empresas para que llegue a tu puerta.
II. Devoluciones
Para realizar cualquier devolución de un producto que hayas comprado en nuestra página web es importante que conozcas la siguiente información.
Todos y cada uno de los productos que desees devolver tienen que ir perfectamente empaquetados en el embalaje original. Por favor, guarda el embalaje en el que lo recibes para poder reutilizarlo.
En caso de que lo hayas tirado sin querer, tendrás que adquirir un nuevo papel de burbuja y una caja de cartón. Si no envuelves el producto en una caja y llega defectuoso no se devolverá la totalidad del importe.
Es muy importante que el producto esté bien empaquetado para que llegue en perfectas condiciones a nuestro almacén y no sufra daños durante el transporte de vuelta. De no ser así, el producto no tendrá arreglo y tendremos que desecharlo.
Condiciones:
- Si el producto llega a nuestro almacén con alguna rotura, rasguño o tejido sucio, solo se devolverá el 50% del importe pagado por el producto.
- Si el producto llega en perfectas condiciones, es decir, sin ninguno de los desperfectos antes mencionados se devolverá la totalidad del importe pagado por el producto.